자주 묻는 질문

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공지 기타 [고객센터] 전화 연결이 잘 안돼요 ! (필독) 고객만족팀 전명은 2016-09-02 36458 43 0점
33 기타 [기타문의] 배송비 쿠폰 안내 CS팀 허다로 2018-10-12 22046 0 0점
32 배송 [배송문의] 온라인 구매 후 오프라인에서 수령 가능한가요? CRM팀 남유라 2017-08-11 44684 1 0점
31 회원혜택 [회원혜택] 구매금액에따른 회원등급 적용 안내 CRM팀 장재란 2017-05-19 33211 21 0점
30 배송 [배송문의] 당일발송 상품은 언제 받을 수 있나요? CRM팀 장재란 2017-05-16 43015 21 0점
29 주문/결제 [입금결제문의] 입금계좌가 어떻게 되나요? CRM팀 전명은 2017-01-31 39865 23 0점
28 배송 [배송문의] 왜 결제완료 후 입고가 지연되거나 품절되나요? 고객만족팀 전명은 2016-09-19 46588 65 0점
27 교환/환불 [교환환불] 품절/불량/오배송으로 환불했는데 초기배송비가 차감되었어요 고객만족팀 전명은 2016-09-19 27054 56 0점
26 교환/환불 [교환환불] 결제 후 주문취소는 어떻게 하나요? 고객만족팀 장재란 2016-04-11 42877 64 0점
25 배송 [배송문의] 입고지연/품절 문자를 받아서 취소요청했는데 배송이 되었어요! 고객만족팀 전명은 2015-10-08 41752 80 0점
24 주문/결제 [입금결제문의] 환불시 적립금 및 할인혜택 관련 문의 MIXXMIX 2013-03-25 58222 248 0점
23 교환/환불 [교환/환불문의] 타 택배로 이용해도 되나요? MIXXMIX 2013-03-25 70505 251 0점
22 적립금문의 [적립금문의] 적립금을 현금으로 돌려받을 수 있나요? MIXXMIX 2013-03-14 50649 236 0점
21 주문/결제 [입금결제문의] 결제 취소한 후 환급은 언제되나요? MIXXMIX 2013-03-14 51611 220 0점
20 배송 [배송문의] 오배송 및 불량상품 교환 안내 MIXXMIX 2013-03-12 28325 205 0점
19 배송 [배송문의] 묶음 배송관련 문의 MIXXMIX 2013-03-12 33901 212 0점
18 기타 [기타문의] 품절된 상품에 대하여 MIXXMIX 2013-03-12 28861 204 0점
17 배송 [배송문의] 언제 배송되나요? MIXXMIX 2013-03-12 44470 176 0점
16 기타 [기타문의] 사이즈 문의에 관하여 MIXXMIX 2013-03-12 21083 175 0점
15 배송 [배송문의] 배송일정 및 배송기간은 어떻게 되나요? MIXXMIX 2013-03-07 32948 174 0점
14 적립금문의 [적립금문의] 반품하면 주문시 사용했던 적립금/쿠폰은 어떻게 되나요? MIXXMIX 2013-03-07 18260 155 0점
13 주문/결제 [입금결제문의] 주문 후 몇일 이내에 입금해야 되나요? MIXXMIX 2013-03-07 19752 157 0점
12 교환/환불 [교환/환불문의] 반품 불가 상품 및 반품(반송)시 주의사항 MIXXMIX 2013-03-07 31640 143 0점
11 교환/환불 [교환/환불문의] 교환/반품시 이용하는 택배 방법 및 주소가 어떻게 되나요? MIXXMIX 2013-03-05 36410 139 0점
10 교환/환불 [교환/환불문의] 반품 했는데 환불 처리가 되지 않았어요. MIXXMIX 2013-03-05 21107 153 0점
9 교환/환불 [교환/환불문의] 주문 상품이 아직 배송전인데 다른 상품으로 교환하고 싶어요. MIXXMIX 2013-03-05 20240 140 0점
8 기타 [기타문의] 방문해서 구매 및 수령 가능한가요? MIXXMIX 2013-03-05 19955 167 0점
7 배송 [배송문의] 주문한 상품을 받지 못했는데 배송완료라고 표시됩니다! MIXXMIX 2013-03-05 14757 178 0점
6 교환/환불 [교환/환불문의] 카드결제(또는 휴대폰결제) 했는데 현금으로 환불 받고 싶어요 MIXXMIX 2013-03-05 18059 154 0점
5 주문/결제 [입금결제문의] 여러가지 상품을 따로 주문했는데 한번에 입금해도 되나요? MIXXMIX 2013-03-05 15440 157 0점
4 적립금문의 [적립금문의] 적립금은 어떻게 사용해요? MIXXMIX 2013-03-05 14459 156 0점

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